水のしずく つららの涙
つららくるみが、つらつらかんがえること、おもうこと。
ミーティング
社員ミーティングをした。


ミーティングといっても、
オーナーからの一方的な申し送りみたいなもの。

吐かずに飲み込んだ言葉
三つ。

ふと、頭をよぎった、反発心が
数回。

家に帰って、どっと疲れが出た。

接客のお仕事は、好きだけれど
マニュアルでがんじがらめは、どうかと思う。

「自由」とかいって、
勘違いの激しい自己主張する非常識人が増えている。

世の中が多様化するのに
マニュアルが一本筋で通用するものだろうか。

いっきにやる気が失せた。

放り出したくなった。

もっと、対人を、心から、楽しみたいだけなの。
コメント
この記事へのコメント
マニュアルは必要だと思います。しかし、あくまでもマニュアル。 客にマニュアルは無いわけだから、対客にはマニュアルは通用しないような。。。
人間嫌いの僕には接客業は無理です。頭なんて下げれません。 しかし、接客業をされている つららくるみ さんには頭が下がります。
2006/05/26(金) 22:23:09 | URL | のれそれ #/Ro49c/k[ 編集]
のれそれ様、いらっしゃいませ。
>客にマニュアルは無いわけだから
このお言葉、はっ。としました。
そうなんですよね。
なんだか、心がほんの少し軽くなりました。
ありがとう、のれそれさん。
2006/05/27(土) 22:24:39 | URL | 管理人:くるみ #K.8lH0lM[ 編集]
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